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Vrai / Faux
Recevoir un produit gratuit à l'achat d'un autre c'est faire une bonne affaire ! ...
Le chiffre
9%
Les consommateurs à revenu modeste consultent plus volontiers (9%) un(e)...
Une histoire
Miracle à Lourdes
En ce matin du 18 septembre 1912, Armand et Céleste Lambert, épiciers de leur état, près de Dijon...
Epinglé
La Customer Centricity
Développer une stratégie centrée client pour augmenter la satisfaction du client :...
Astuce
La durée d’une sonnerie de téléphone est limitée à maximum 20 secondes. Pour...

Astuces

Payer en espèces limite les dépenses

26/04/2013
Le paiement par carte passe plus souvent inaperçu. Le consommateur maîtrise moins les montants de dépenses engagées.