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Pour déterminer le prix d'un service, la méthode du fuseau de prix ou des prix psychologiques promet des résultats efficaces.

Comment mesurer et visualiser une relation existante entre un profil de répondant et la possession d'une marque, d'un produit ou d'un service. La méthode des affinités et oppositions électives propose une solution originale et efficace.

La Co-Création utilise les services que peuvent rendre les consommateurs pour externaliser la production. Le dossier présente les objectifs, le concept, comment faire ?, les avantages et limites, un exemple de référence et un exemple dans l'Eurorégion Nord de la France - Wallonie. Le document original a été publié dans le cadre du projet Étoile porté par l'ESC Lille. Étoile est un projet européen INTERREG 3A financé avec le soutien du FEDER avec la participation de la Région Nord Pas de Calais et de la Région Wallonne.

L’analyse factorielle des correspondances binaires, proposée dans les années 60 par Jean-Pierre Benzécri pour l’étude des tableaux de contingence (croisement de deux caractères nominaux) constitue la méthode privilégiée de description des variables qualitatives. Elle permet de visualiser les modes de décision dans le couple.

Comprendre les erreurs liées à la rédaction d'un questionnaire

Découvir quelques pratiques contestables d'entreprise d'études de marché

Aide mémoire utilisé par un animateur lors d'un entretien de groupe consacré aux services financiers en B2B

Exemple de grille de collecte de résultats utilisée lors d'une étude par observation avec tachytoscope

Questions de mesure des attitudes utilisées dans une enquête quantitative consacrée aux crédits hypothécaires

Questionnaire de mesure des préférences utilisées dans une enquête quantitative consacrée aux crédits hypothécaires