Vrai / Faux
Seul un consommateur victime d'une pratique commerciale déloyale, peut porter plainte, en Belgique, auprès du SPF Économie.
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Le chiffre
43%
43 % des Belges déclarent s'informer via les réseaux sociaux. L'étude de Reuters...
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Astuces
Musique classique : outil efficace contre les incivilités
03/01/2013
La musique classique peut limiter les incivilités en matière de respect des règles de bienséance (se lever sans permission, ne pas plier sa serviette, ne pas manger proprement).