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Vrai / Faux
Pour les produits vendus en vrac, seul le prix par unité de mesure doit être indiqué. ...
Le chiffre
19,4%
Selon l'INSEE, les dépenses moyennes d'un ménage en France en matière d'habitation...
Une histoire
Comment se faire offrir un beau cadeau de mariage?
Il arrive parfois que le consommateur utilise lui-même l'une ou...
Epinglé
Expérience client et convivialité
L'expérience client de haut niveau associe service et facteur humain dont la...
Astuce
Un prix qui se termine par 9 est statistiquement plus souvent choisi par le...

Astuces

Une odeur agréable développe les comportements altruistes

03/01/2013
Elle renforce, notamment, la proximité physique, les conversations, les serrements de mains ou même les réponses positives aux sollicitations comme faire de la monnaie, par exemple.