Vrai / Faux
Un couple discute avec le vendeur pour acheter une voiture et trouve un accord concernant le modèle, la couleur, les options et le prix. Ils sont ...
Le chiffre
180
L’analyse de 180 indicateurs tant en matière de consommation et d’achats...
Une histoire
Des additionnels regionaux à l'IPP
C’est le changement le plus perceptible, pour les Belges, induit par la nouvelle...
C’est le changement le plus perceptible, pour les Belges, induit par la nouvelle...
Astuce
Négocier le prix se prépare. Il est inutile de demander une baisse de prix après...
Publication
Les plans marketing - Outils
L'audit du service client
15/08/2012






