Vrai / Faux
Si, en rentrant à mon domicile après un achat, je constate une erreur sur on ticket de caisse, je peux toujours me faire rembourser.
...
Le chiffre
-10%
Les soldes d'été (35%) attirent 10% en moins de consommateurs que les soldes...
Une histoire
Comment faire acheter un produit pour lequel le consommateur n'est pas intéressé à priori ?
La question peut paraître...
La question peut paraître...
Astuce
Un vendeur peu accroître l’attractivité d’un produit en faisant croire qu’il...
Publication
Les plans marketing - Outils
L'audit du service client
15/08/2012






