Le chiffre
2539
Les consommateurs ont introduit en 2012 plus de 2.500 plaintes auprès du service de...
Une histoire
10 ans pour conquérir un nouveau milliard de consommateurs
Un défi que s'est lancé, il y a 2 ans, le PDG de la...
Un défi que s'est lancé, il y a 2 ans, le PDG de la...
Astuce
Une bière dans un emballage transparent paraît même plus désaltérante que dans...
Publication
Les plans marketing - Outils
L'audit du service client
15/08/2012
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