Vrai / Faux
Dans un magasin de bricolage, un éclairage trop fort diminue les ventes d'outillage. ...
Le chiffre
180
L’analyse de 180 indicateurs tant en matière de consommation et d’achats...
Une histoire
Produits dangereux : des rappels de plus en plus fréquents
Régulièrement, les consommateurs apprennent que des...
Régulièrement, les consommateurs apprennent que des...
Astuce
Éviter les achats inutiles et impulsifs (1400 €/an) permet d'économiser 15.409...
Publication
Les plans marketing - Outils
L'audit du service client
15/08/2012
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