Vrai / Faux
Un label peut donner l’illusion d’améliorer la qualité d’un produit.
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Le chiffre
-7%
La majorité des consommateurs à revenu modeste sont moins équipés de systèmes de...
Une histoire
Pour ne plus avoir peur des QCM
Beaucoup d’étudiants vont être confrontés à des QCM. Quelques conseils pour s’y...
Beaucoup d’étudiants vont être confrontés à des QCM. Quelques conseils pour s’y...
Astuce
Suggérer au consommateur qu’il est libre d’accepter ou de refuser augmente...
Publication
Les plans marketing - Outils
L'audit du service client
15/08/2012






