Le chiffre
2539
Les consommateurs ont introduit en 2012 plus de 2.500 plaintes auprès du service de...
Une histoire
Télé achat : Home Shopping Europe jette le gant
Le télé achat n'est pas toujours de tout repos. Comme le raconte...
Le télé achat n'est pas toujours de tout repos. Comme le raconte...
Astuce
Conserver les preuves de commande. Le consommateur a intérêt à sauvegarder et à ...
Notes de Cours
Management et générations X, Y, Z [NC]
09/09/2013


