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A force de pratiquer la surréservation des sièges d'avion, les compagnies aériennes oublient le service au client.

En ce matin du 18 septembre 1912, Armand et Céleste Lambert, épiciers de leur état, près de Dijon préparent une énorme escroquerie. Et c’est une cliente qui va servir, malgré elle, d’élément déclencheur. Peu avant midi, elle se présente à l’épicerie et demande un kilo de sucre de canne. Armand Lambert, grimpe sur son échelle pour accéder au paquet de sucre. Et c’est à cet instant que l’accident se produit. Armand perd l’équilibre et tombe de l’échelle.

Le Myanmar (ex-Birmanie) constitue un mélange original de civilisations et de culture propre qui apparaît au visiteur étranger comme un saut dans le temps où les beautés naturelles et l'histoire de la Birmanie se rencontrent et où les activités de commerce de détail demeurent très particulières.

Réussir une présentation avec des graphiques et des chiffres

Les grands menteurs qui ont jalonné l'histoire économique.