Vrai / Faux
Un couple discute avec le vendeur pour acheter une voiture et trouve un accord concernant le modèle, la couleur, les options et le prix. Ils sont ...
Le chiffre
-7%
La majorité des consommateurs à revenu modeste sont moins équipés de systèmes de...
Une histoire
Produits dangereux : des rappels de plus en plus fréquents
Régulièrement, les consommateurs apprennent que des...
Régulièrement, les consommateurs apprennent que des...
Astuces
Invoquer le libre arbitre augmente la probabilité de vendre
25/09/2012
Suggérer au consommateur qu’il est libre d’accepter ou de refuser augmente l’intérêt pour l’offre commerciale proposée.


