Vrai / Faux
Seul l'âge de la chaudière doit être pris en considération pour veiller à son remplacement ...
Le chiffre
74%
le fait qu'un produit d'épargne solidaire soit garanti par un label de bonne...
Une histoire
Comment se faire offrir un beau cadeau de mariage?
Il arrive parfois que le consommateur utilise lui-même l'une ou...
Il arrive parfois que le consommateur utilise lui-même l'une ou...
Astuce
Se conformer aux rituels de relation sociale en saluant la personne, l’interrogeant...
Astuces
Invoquer le libre arbitre augmente la probabilité de vendre
25/09/2012
Suggérer au consommateur qu’il est libre d’accepter ou de refuser augmente l’intérêt pour l’offre commerciale proposée.


