Vrai / Faux
Un label peut donner l’illusion d’améliorer la qualité d’un produit.
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Le chiffre
29%
Près de trois consommateurs sur dix déclarent avoir déjà réalisé des achats en...
Une histoire
L’amorçage : une technique pour influencer le comportement futur du consommateur
Une entreprise peut à l’aide...
Une entreprise peut à l’aide...
Astuce
Se conformer aux rituels de relation sociale en saluant la personne, l’interrogeant...
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Les points de vente cherchent de plus en plus à connaître en temps réel l'avis des consommateurs
Vous avez répondu
Faux
Malheureusement ça n'est pas la bonne réponse
Des tablettes tactiles permettant aux clients de donner leur avis en temps réel sur les services proposés dans un point de vente, un hôtel ou une gare font leur apparition.
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