Le chiffre
2539
Les consommateurs ont introduit en 2012 plus de 2.500 plaintes auprès du service de...
Une histoire
Pour les chasseurs de tendances, 2013 sera l'année du marketing 3.0
Les prédictologues de tout poil ont publié leurs...
Les prédictologues de tout poil ont publié leurs...
Astuce
Pendant la négociation, refusez le crédit gratuit, demandez plutôt une réduction;...
Publication
Les plans marketing - Outils
Mettre au point un système complet de service client
15/08/2012
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