Le chiffre
-13%
En général, les consommateurs membres des groupes sociaux inférieurs sont moins...
Une histoire
Comment vendre un pantalon en solde et refiler le complet veston ?
Certains vendeurs n'hésitent pas à conjuguer...
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Astuce
Une formulation à déconseiller, elle donne l’impression au consommateur de faire...
Histoire
Quand l’ancienneté pèse trop lourd
23/09/2013



