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Vrai / Faux
Les points de vente cherchent de plus en plus à connaître en temps réel l'avis des consommateurs ...
Le chiffre
60%
60% des consommateurs qui font les soldes achètent des vêtements féminins. ...
Une histoire
Le coup de téléphone providentiel
Un appel téléphonique anodin peut parfois se révéler être une arnaque....
Epinglé
Redécouvrir l'architecture patrimoniale
...
Astuce
Se conformer aux rituels de relation sociale en saluant la personne, l’interrogeant...

Notes de Cours

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