Le chiffre
44%
La rentrée scolaire constitue un moment important pour certains ménages. Moins...
Une histoire
L’expérience du Dr. Alan R. HIRSCH
Quand l’odeur influence le choix d’une paire de chaussures. ...
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Astuce
Entamer le dialogue (sur le temps qu'il fait! les touristes du moment, etc.), avant...
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Utiliser ses émotions lors de négociations
25/02/2013
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