Le chiffre
29%
Près de trois consommateurs sur dix déclarent avoir déjà réalisé des achats en...
Une histoire
Les cinq commandements de l’e-commerce
Avec sa croissance à deux chiffres, l’e-commerce attire les envies...
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Astuce
Se conformer aux rituels de relation sociale en saluant la personne, l’interrogeant...
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Utiliser ses émotions lors de négociations
25/02/2013
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