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Le luxe à l'hôpital devient réalité. On connaissait déjà l'Hôpital Américain de Paris à Neuilly. Aujourd'hui, l'hostellerie de luxe débarque à l'hôpital en Belgique.

Un outil pratique pour élaborer un plan marketing.

Plages et fonds marins réputés caractérisent l’Archipel des Maldives. Si, de prime abord, le décor renferme tous les clichés d'un paradis tropical : lagon aux eaux bleus turquoises et tièdes, peuplées de milliers de poissons multicolores, plages immaculées bordant chaque île avec sa corolle de sable, la réalité est parfois différente.

A force de pratiquer la surréservation des sièges d'avion, les compagnies aériennes oublient le service au client.

Techniques utilisées en études de marché par GFK. L'utilisation de méthodes indirectes permet de contourner les obstacles qui marquent le comportement, pour aborder des aspects moins conscients mais plus révélateurs de ce dernier.