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IKEA cherche à comprendre l'évolution des familles et de leur habitat pour mieux répondre à leurs attentes et leur vendre des solutions de meubles en kit adaptées.

Hello! About two weeks ago, I ordered two watches. A Rolex Daytona, and a Vacheron Constantin. I found your web site by chance, and decided to take a gamble and order these two watches. To my surprise and delight, my watches arrived in just under a week. The watches are amazing. Ilene Werner (IT)

Le « shopper Relation Marketing » vise avant tout à affiner le marketing de distribution, pour les fabricants et les distributeurs. Mais l'approche «shopper» ne s'applique pas seulement à la distribution; elle peut se montrer d'une très grande efficacité dans tous les domaines caractérisés par une relation de vente achat, y compris le business to business. Le cas exposé ci-après en est un bel exemple.

L’analyse factorielle des correspondances binaires, proposée dans les années 60 par Jean-Pierre Benzécri pour l’étude des tableaux de contingence (croisement de deux caractères nominaux) constitue la méthode privilégiée de description des variables qualitatives. Elle permet de visualiser les modes de décision dans le couple.

Des campagnes de marketing direct ont connu un réel succès. Présentation des lauréats des awards du marketing direct.