Ponant, spécialiste des pôles

La pré-aventure commence par le carnet de voyage

Tout commence avant la croisière par la réception d'un carnet de voyage qui décrit  non seulement les principales caractéristiques de la croisière (sécurité, itinéraire, escales, description du navire et des cabines, etc.) mais surtout qui constitue une première étape vers l'accomplissement d'un rêve éveillé à travers une expérience client exceptionnelle.

La vie à bord

La vie à bord du navire fait partie intégrante de l’expérience de la croisière.Son organisation garantit une navigation en toute sérénité et un espace de vie moyen de plus de 10 m² par passager. Elle se traduit par le souci d'offrir un niveau de de confort élevé en matière de loisirs, de bien-être, de restauration, d'hébergement, d'assistance médicale, de santé, de sécurité ou de vie pratique. Les passagers reçoivent même des conseils pratiques en terme d'habillement. Afin de faciliter la préparation d'un séjour dans les régions extrêmes, une parka polaire est offerte à chacun des passagers embarquant pour les croisières d’expédition polaire et une paire de bottes sont gracieusement mises à disposition.