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Vrai / Faux
Si, en rentrant à mon domicile après un achat, je constate une erreur sur on ticket de caisse, je peux toujours me faire rembourser. ...
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Comment convaincre une ménagère de remplacer un produit qu'elle utilise régulièrement par un nouveau produit inconnu ?
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Ponant, spécialiste des pôles
La croisière inoubliable de PONANT en arctique. ...
Astuce
En personnalisant la demande, le vendeur incite le consommateur à y répondre...

Astuces

Demandez une réduction

24/04/2013
Aujourd’hui, avec l'arrivée des achats en ligne, le consommateur demande de plus en plus souvent une réduction et négocie les prix dans le point de vente ou le magasin.