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La technique du pied dans la porte ne se limite pas à la visite en magasin. Elle peut même se dérouler au domicile du consommateur.

La société de consommation génère de nouveaux clivages entre les classe sociales. Là où les traditionnels clivages apparaissaient entre les revenus modestes, la classe moyenne et les riches. C'est au sein même de la classe moyenne que les clivages se développent.

Proposer une expérience client immersive exige pour une marque de proposer à la fois une aventure extraordinaire caractérisée par des escales mythiques dans des lieux d’exception, de défendre un engagement cohérent de développement durable en lien avec les valeurs de la marque.

Une analyse publiée par çà m'intéresse Mémo juin 2011 consacrée aux dessous de l'infidélité.