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Une arnaque est une volonté délibérée et organisée de tromper
Vous avez répondu
Vrai
Bravo, c'est la bonne réponse !
L'arnaque se caractérise par l'organisation massive et systématique de l'offre ou de la fourniture d'un produit ou d'un service, non conforme à l'attente raisonnable du consommateur, et en exécution d'un engagement obtenu par artifice, dissimulation, mensonge, voire ruse ou tromperie.