Le chiffre
2539
Les consommateurs ont introduit en 2012 plus de 2.500 plaintes auprès du service de...
Une histoire
Fake news et alternative facts
Facebook annonce la fermeture de plusieurs dizaines de milliers de comptes ...
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Astuce
Utiliser des lettres composant le prénom d’un consommateur dans le nom d’un...
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Une arnaque est une volonté délibérée et organisée de tromper
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Bravo, c'est la bonne réponse !
L'arnaque se caractérise par l'organisation massive et systématique de l'offre ou de la fourniture d'un produit ou d'un service, non conforme à l'attente raisonnable du consommateur, et en exécution d'un engagement obtenu par artifice, dissimulation, mensonge, voire ruse ou tromperie.

