Vrai / Faux
Une dénomination peut donner l’illusion d’améliorer la qualité d’un produit. ...
Le chiffre
69%
A peine deux consommateurs sur trois à revenu modeste déclarent lire les...
Une histoire
Mc Do déconseille les hamburgers et les frites ...
... Ã son personnel. ...
... Ã son personnel. ...
Astuce
Suggérer au consommateur qu’il est libre d’accepter ou de refuser augmente...
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Questionnaire d'évaluation de la satisfaction
15/08/2012



