Le chiffre
2539
Les consommateurs ont introduit en 2012 plus de 2.500 plaintes auprès du service de...
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Une histoire
La guerre psychologique au resto!
Quand il reçoit son addition dans un restaurant, le consommateur s’interroge sur les...
Quand il reçoit son addition dans un restaurant, le consommateur s’interroge sur les...
Astuce
Se conformer aux rituels de relation sociale en saluant la personne, l’interrogeant...
Notes de Cours
Planifier une action de marketing social dans le secteur de la santé et de la prévention [CL]
23/03/2013




