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Vrai / Faux
L'être humain n'utilise que 10% de son cerveau. Les autres 90 % sont une sorte de réserve inexploitée, laissant place au développement de toutes ...
Le chiffre
2539
Les consommateurs ont introduit en 2012 plus de 2.500 plaintes auprès du service de...
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Une histoire
Un marchand de meubles et des techniques de vente très agressives
Vendredi matin, Arthur B. reçoit un coup de...
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Epinglé
L'expérience client
PONANT propose un style de croisières de luxe à travers une conception unique du...
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Astuce
La durée d’une sonnerie de téléphone est limitée à maximum 20 secondes. Pour...
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Le chiffre