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Vrai / Faux
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Le chiffre
35%
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Une histoire
Produits dangereux : des rappels de plus en plus fréquents
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Epinglé
Expérience client et accomplissement de soi
Quand l'accomplissement de soi est décliné par les valeurs d'un...
Astuce
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Histoire

En voyage à Bordeaux, Jean Saint Pierre et son épouse Nicole décident de prendre un repas dans un restaurant proposant de la cuisine régionale. Ils décident de commander chacun une salade et une carafe d'eau. Le serveur refuse de les servir en prétendant qu'il perd de l'argent...

Parfois, certains restaurants refusent de servir une commande jugée insuffisante. Cette pratique est illégale et le restaurateur ne peut refuser. Tout comme la banale carafe d'eau du robinet qui est gratuite √† condition qu'elle accompagne un repas.

Parfois m√™me, certains menus ne sont servis qu'en semaine ou uniquement pour le repas de midi. Cette information doit √™tre clairement mentionnée sur le panneau extérieur du restaurant de mani√®re √† ne pas induire le consommateur en erreur.

Si le restaurateur persiste, ne pas hésiter √† le signaler √† l'autorité compétente et quitter tout net le restaurant.