Le chiffre
29%
Près de trois consommateurs sur dix déclarent avoir déjà réalisé des achats en...
Une histoire
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Epinglé
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Un média publie un sondage vantant sa crédibilité... Crédible...
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Astuce
Demander une réduction de prix importante (plus de 30%) manque de réalisme et...
Astuces
Une relation commerciale positive commence par le respect des rituels de relation sociale
25/09/2012
Se conformer aux rituels de relation sociale en saluant la personne, l’interrogeant sur sa santé, etc. constitue un élément clé de démarrage d’une relation commerciale positive.
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