Vrai / Faux
Une Ă©tude mesure l'opinion de 400 consommateurs belges (code de 1 Ă 5) Ă propos d'une marque de lessive. La variable opinion est une variable ...
Le chiffre
5%
En Belgique, sur base d'un relevé réalisé en février 2012 dans 94 supermarchés,...
Une histoire
Grasse, la capitale mondiale du parfum
De la production à l'atelier de parfum. Sublimé par le livre de Patrick...
De la production à l'atelier de parfum. Sublimé par le livre de Patrick...
Astuces
Une relation commerciale positive commence par le respect des rituels de relation sociale
25/09/2012
Se conformer aux rituels de relation sociale en saluant la personne, l’interrogeant sur sa santé, etc. constitue un élément clé de démarrage d’une relation commerciale positive.
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