Le chiffre
3 sur 5
Avant les courses, proposes-tu parfois des produits Ă acheter ? Trois jeunes sur...
Une histoire
Le statisticien et l’ambulance
Avec ou sans rendez-vous, un collègue arrive la mine grave et vous annonce sur un ton...
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Astuce
Pendant la période de fertilité, les femmes se maquillent davantage, achètent plus...
Astuces
Une relation commerciale positive commence par le respect des rituels de relation sociale
25/09/2012
Se conformer aux rituels de relation sociale en saluant la personne, l’interrogeant sur sa santé, etc. constitue un élément clé de démarrage d’une relation commerciale positive.
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