RSS
A
A
A
FR
Vrai / Faux
Les bagages font augmenter la consommation de carburant ...
Le chiffre
19%
A peine un consommateur sur cinq a déjà entendu parler du concept d'économie...
Lire la suite
Une histoire
Quand la pub surfe sur l'actu
Opportunistes, les marques n'hésitent pas à tirer parti de l'actualité royale en...
Lire la suite
Epinglé
Believe it or not ?
Un média publie un sondage vantant sa crédibilité... Crédible...
Lire la suite
Astuce
Laisser tourner le moteur de son véhicule pendant trois minutes alors qu'on est à...
Lire la suite

Astuces

Une relation commerciale positive commence par le respect des rituels de relation sociale

25/09/2012
Se conformer aux rituels de relation sociale en saluant la personne, l’interrogeant sur sa santé, etc. constitue un élément clé de démarrage d’une relation commerciale positive.

Duplicate entry '0' for key 'PRIMARY'