Vrai / Faux
Le prix mentionné dans une publicité doit toujours être respecté par le vendeur.
...
Le chiffre
6%
Tout comme les consommateurs Ă revenu modeste (6%), les consommateurs Ă revenu...
Une histoire
Coup du sous-marin
Finalement Jean Saint Pierre et Nicole se font servir. Le repas terminé, ils demandent l'addition et...
Finalement Jean Saint Pierre et Nicole se font servir. Le repas terminé, ils demandent l'addition et...
Astuce
Les produits importés directement d'un autre pays alors que les mêmes produits sont...
Astuces
Une relation commerciale positive commence par le respect des rituels de relation sociale
25/09/2012
Se conformer aux rituels de relation sociale en saluant la personne, l’interrogeant sur sa santé, etc. constitue un élément clé de démarrage d’une relation commerciale positive.
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