Vrai / Faux
Un recensement donne toujours des résultats plus précis qu'un sondage sur échantillon
...
Le chiffre
48%
Cinq consommateurs sur dix connaissent les possibilités d'acheter des paniers "bio"...
Une histoire
FaceBook peut réserver des surprises
Inviter des mais lors d'un anniversaire n'est pas toujours une sinécure. Surtout...
Inviter des mais lors d'un anniversaire n'est pas toujours une sinécure. Surtout...
Astuce
Le paiement par carte passe plus souvent inaperçu. Le consommateur maîtrise moins...
Astuces
Une relation commerciale positive commence par le respect des rituels de relation sociale
25/09/2012
Se conformer aux rituels de relation sociale en saluant la personne, l’interrogeant sur sa santé, etc. constitue un élément clé de démarrage d’une relation commerciale positive.
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