Vrai / Faux
Si, en rentrant à mon domicile après un achat, je constate une erreur sur on ticket de caisse, je peux toujours me faire rembourser.
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Le chiffre
69%
A peine deux consommateurs sur trois à revenu modeste déclarent lire les...
Une histoire
Comment augmenter l'éfficacité du pied-dans-la porte (2)
Une technique permet de renforcer l'efficacité du pied dans...
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Astuce
Sur un marché public, la diffusion de musique permet au commerçant de se distinguer...
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Mesure des préférences
Exemples de questions utilisées pour mesurer les préférences pour un produit financier
31/01/2014



