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Retrouvez les compléments en ligne des différents livres de Marc Vandercammen.

Apparu pour la première fois en 1986, l'astroturfing est une technique de manipulation des masses visant à influencer l’opinion publique sur un sujet par le biais de mésinformations.

Un homme distingué d’une cinquantaine d’années, se présente un matin de janvier 1964 dans une joaillerie de la place Vendôme à Paris. Le joaillier qui le reçoit est particulièrement content. Le client est arrivé en Rolls. Sans doute une bonne affaire en vue.

Tout vendeur professionnel est tenu de respecter un certain nombre d’obligations envers son client, soit parce que la loi les lui impose, soit encore parce qu’elles figurent au contrat...

Le géant allemand de l’électroménager et de la Hi-Fi s’est fortement déployé en Belgique où il compte à présent 17 magasins.