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Vrai / Faux
Un couple discute avec le vendeur pour acheter une voiture et trouve un accord concernant le modèle, la couleur, les options et le prix. Ils sont ...
Le chiffre
5%
Sur 7.259 tests pratiqués dans l'Union Européenne (4.144 visaient à détecter la...
Une histoire
Paiement à la tête du client
Quand la réalité rattrape la fiction ...
Epinglé
Renforcer l'attractivité
...
Astuce
En personnalisant la demande, le vendeur incite le consommateur à y répondre...

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