Vrai / Faux
Seul un commerçant victime d'une pratique commerciale déloyale, peut porter plainte, en Belgique, auprès du SPF Économie.
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Le chiffre
29%
Près de trois consommateurs sur dix déclarent avoir déjà réalisé des achats en...
Une histoire
Comment augmenter l'efficacité du pied-dans-la porte? 1ere partie
Le pied dans la porte est une technique d'une...
Le pied dans la porte est une technique d'une...
Astuce
Pendant la négociation, refusez le crédit gratuit, demandez plutôt une réduction;...
Astuces
Décomposer une offre c’est faire une bonne affaire
25/09/2012
Aux yeux du consommateur, décomposer l’information relative à une offre en plusieurs étapes conduit ce dernier à faire un geste, une concession et à acquérir le produit.
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