Le chiffre
75%
Trois consommateurs sur quatre connaissent une forme d'économie solidaire : l'achat...
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Une histoire
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Jean Louis C. est heureux ce matin de décembre 1962 en attendant les passagers du paquebot Sainte...
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Astuce
Une association qui précise dans sa demande que même un montant limité l’aidera,...
Astuces
Une relation commerciale positive commence par le respect des rituels de relation sociale
25/09/2012
Se conformer aux rituels de relation sociale en saluant la personne, l’interrogeant sur sa santé, etc. constitue un élément clé de démarrage d’une relation commerciale positive.




