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Vrai / Faux
La pub doit faire vendre mais elle ment parfois sur le prix. Et un emballage plus grand dissimule parfois une augmentation disproportionnée. ...
Le chiffre
69%
A peine deux consommateurs sur trois à revenu modeste déclarent lire les...
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Une histoire
Les contrefaçons de textile représentent 10% des saisies
Contrefaçon : Les contrefaçons de textile viennent en...
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Epinglé
Renforcer l'attractivité
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Astuce
Comparer toujours les produits et les services offerts. Lire les documents reçus...
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Astuces

Une relation commerciale positive commence par le respect des rituels de relation sociale

25/09/2012
Se conformer aux rituels de relation sociale en saluant la personne, l’interrogeant sur sa santé, etc. constitue un élément clé de démarrage d’une relation commerciale positive.

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