Le chiffre
75%
Trois consommateurs sur quatre connaissent une forme d'Ă©conomie solidaire : l'achat...
Une histoire
Les vrais faux billets
Juillet 1937. Louis Genet, propriétaire est ce qu’il est convenu d’appeler un marchand de...
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Astuce
Quand les femmes sont rares, les hommes dépensent plus d’argent et épargnent...
Astuces
Une relation commerciale positive commence par le respect des rituels de relation sociale
25/09/2012
Se conformer aux rituels de relation sociale en saluant la personne, l’interrogeant sur sa santé, etc. constitue un élément clé de démarrage d’une relation commerciale positive.
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