Le chiffre
19%
A peine un consommateur sur cinq a déjà entendu parler du concept d'économie...
Une histoire
MĂŞme les produits de grande consommation sont contrefaits
La contrefaçon aujourd'hui concerne tous les secteurs de la...
La contrefaçon aujourd'hui concerne tous les secteurs de la...
Epinglé
Les tiers lieux
Traduit de l’anglais The Third Place, les tiers lieux font référence aux...
Traduit de l’anglais The Third Place, les tiers lieux font référence aux...
Astuces
Une relation commerciale positive commence par le respect des rituels de relation sociale
25/09/2012
Se conformer aux rituels de relation sociale en saluant la personne, l’interrogeant sur sa santé, etc. constitue un élément clé de démarrage d’une relation commerciale positive.