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Vrai / Faux
Une arnaque est une erreur réalisée par le vendeur ...
Le chiffre
-13%
En général, les consommateurs membres des groupes sociaux inférieurs sont moins...
Une histoire
Justice : rupture fautive de Casino
Le fabricant de vĂȘtements Paul BoyĂ© Diffusion obtient en appel la condamnation de...
Epinglé
Believe it or not ?
Un média publie un sondage vantant sa crédibilité... Crédible...
Astuce
En personnalisant la demande, le vendeur incite le consommateur à y répondre...

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