Vrai / Faux
Un label peut donner l’illusion d’améliorer la qualité d’un produit.
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Le chiffre
2539
Les consommateurs ont introduit en 2012 plus de 2.500 plaintes auprès du service de...
Une histoire
Comment vendre un pantalon en solde et refiler le complet veston ?
Certains vendeurs n'hésitent pas à conjuguer...
Certains vendeurs n'hésitent pas à conjuguer...
Astuce
Négocier le prix se prépare. Il est inutile de demander une baisse de prix après...

