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A force de pratiquer la surréservation des sièges d'avion, les compagnies aériennes oublient le service au client.

L'offre des enseignes doit se renforcer sur les bijoux « création » pour développer les ventes. À condition que la mise en scène et la communication soit à la hauteur.

Le 26 juin 2015 à Anvers s'est ouvert le premier magasin qui permet à des particuliers et des entreprises de louer un rayon sur une base hebdomadaire pour y vendre ce qu'ils veulent.

Une décision nécessaire pour l'exercice d'imposition 2012

De plus en plus souvent, le consommateur est invité à réaliser lui-même une série d'activités que le personnel du magasin ou du prestataire de service faisait auparavant. Aujourd'hui, le consommateur intervient de plus en plus souvent dans la fabrication, l'assemblage, la livraison ou le service-après-vente. Et le consommateur, il en pense quoi? Tel est le sujet de cette étude du CRIOC.