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Traduit de l’anglais The Third Place, les tiers lieux font référence aux environnements sociaux qui viennent après la maison et le travail. Aujourd'hui, les marques développent ce nouveau concept.

Le tiers lieu

Terme traduit de l’anglais The Third Place faisant référence aux environnements sociaux qui viennent après la maison et le travail. Les tiers-lieux sont importants pour la société civile, la démocratie, l’engagement civique et instaurent d’autres appropriations et partages de l’espace. Ils s’entendent comme volets complémentaires, destinés Ă  la vie sociale de la communauté, et se rapportent Ă  des espaces oĂą les individus peuvent se rencontrer, se réunir et échanger de façon informelle. Cette thèse a été développée par Ray Oldenburg, professeur émérite de sociologie urbaine Ă  l’université de Pensacola en Floride, dans son livre publié en 1989 : The Great Good Place.

Le tiers-lieu est généralement un espace ouvert Ă  tous, accessible aux visiteurs réguliers et aux nouveaux visiteurs issus de milieux socio-économiques divers, le coĂ»t d’entrée étant nul ou abordable pour la plupart des gens. Son objectif premierest l’interaction sociale, en offrant un environnement oĂą les gens peuvent converser et nouer des liens. L’ambiance y est donc accueillante et souvent ludique.

Les marques  et les tiers-lieux

 
Plusieurs marques ont adopté avec succès le concept de tiers-lieu au cours des dernières décennies. Starbucks, par exemple, partage depuis longtemps cette idée, car ses magasins sont devenus des lieux de convivialité oĂą les gens se retrouvent entre amis. La chaĂ®ne propose des chaises confortables, de la musique d’ambiance et des décorations qui incitent les gens Ă  rester. Elle a également été l’une des premières Ă  proposer un accès WiFi gratuit et des prises de recharge pour les portables, ce qui permet aux visiteurs de passer plus de temps dans les points de vente.

Les points de vente de restauration rapide tels que McDonald’s sont également devenus, aux États-Unis, des espaces connus de tiers-lieu pour des publics spécifiques, en particulier les personnes âgées et les communautés Ă  faible revenu. La
nourriture abordable et le WiFi gratuit attirent ces groupes chez McDonald’s, où ils peuvent nouer des contacts les uns avec les autres.

Les Apple Stores adoptent une philosophie d’« Agora moderne » qui s’aligne sur le concept de tiers-lieu. Grâce Ă  des emplacements stratégiques et Ă  un design soigné, Apple transforme ses magasins en espaces semi-publics, invitant les clients Ă  se réunir avec leur communauté.
 

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