Le chiffre
38%
38% des consommateurs à revenu modeste rencontrent plus souvent que les autres...
Une histoire
Chiot décédé, maître remboursé
Vous achetez un chien dans un magasin. Celui décède un mois plus tard. Le chenil...
Vous achetez un chien dans un magasin. Celui décède un mois plus tard. Le chenil...
Astuce
Pour obtenir une réduction sur le prix, le consommateur doit s'adresser au bon...
Astuces
Réussir ses vacances organisées
20/08/2012

Le choix d'un organisme de voyage est primordial. Demander des informations complètes et précises sur tous les points importants de votre voyage (heures de départ et d’arrivée, transfert, prestations offertes, nom de la (des) compagnie(s) aérienne(s), conditions de transport et d’hébergement (descriptif et photos), nombre de repas prévus – et possibilité de substituer un repas en cas de demi-pension et d’arrivée tardive ou de départ tôt le matin –, l’itinéraire, les excursions qui sont incluses et les suppléments éventuels, le détail du circuit touristique, les conditions d’annulation, la possibilité de souscrire une assurance annulation (et dans ce cas, les conditions d’application et les exclusions).