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Vrai / Faux

Si, en rentrant à mon domicile après un achat, je constate une erreur sur on ticket de caisse, je peux toujours me faire rembourser. ...

Le chiffre

180

L’analyse de 180 indicateurs tant en matière de consommation et d’achats...

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Astuce

Lire attentivement les conditions de vente. Le consommateur est supposé les accepter...

Le chiffre

66%

15/08/2012

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Deux consommateurs sur trois estiment qu'il faut rester attentif pendant les soldes pour ne pas se faire avoir. Les consommateurs francophones (93%), ceux vivant seuls (81%) et les consommateurs de 50 à 64 ans (83%) se montrent encore plus suspicieux pendant cette période. La propension des consommateurs à être suspicieux pendant les soldes s'accroit depuis 2007 (de 71% en 2007 à plus de 90 % en juillet 2011). Moins d'un consommateur sur dix pense que les soldes ne sont pas synonymes d'arnaques.

La distribution

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