Vrai / Faux
Une étude mesure l'opinion de 400 consommateurs belges (code de 1 à 5) à propos d'une marque de lessive. L'univers d'enquête est constitué par ...
Le chiffre
2539
Les consommateurs ont introduit en 2012 plus de 2.500 plaintes auprès du service de...
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C’est le changement le plus perceptible, pour les Belges, induit par la nouvelle...
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Une arnaque est une volonté délibérée et organisée de tromper
Vous avez répondu
Faux
Malheureusement ça n'est pas la bonne réponse
L'arnaque se caractérise par l'organisation massive et systématique de l'offre ou de la fourniture d'un produit ou d'un service, non conforme à l'attente raisonnable du consommateur, et en exécution d'un engagement obtenu par artifice, dissimulation, mensonge, voire ruse ou tromperie.

