Vrai / Faux
Une dénomination peut donner l’illusion d’améliorer la qualité d’un produit. ...
Le chiffre
+21%
Les consommateurs à revenu modeste (54%) rencontrent plus souvent des difficultés...
Une histoire
Gestion des clients via les médias sociaux : best practices
Rares sont les entreprises qui n’ouvrent pas de compte...
Rares sont les entreprises qui n’ouvrent pas de compte...
Astuce
Comparer toujours les produits et les services offerts.
Lire les documents reçus...
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Les points de vente cherchent de plus en plus à connaître en temps réel l'avis des consommateurs
Vous avez répondu
Faux
Malheureusement ça n'est pas la bonne réponse
Des tablettes tactiles permettant aux clients de donner leur avis en temps réel sur les services proposés dans un point de vente, un hôtel ou une gare font leur apparition.
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