Services > Recherche

Des erreurs de communication pourraient coûter cher à United Airlines.

A force de pratiquer la surréservation des sièges d'avion, les compagnies aériennes oublient le service au client.

Utiliser l'assistant domestique numérique pour influencer le consommateur, un rêve devenu réalité pour Burger King.

Développer une stratégie centrée client pour augmenter la satisfaction du client : Carrefour Belgium l'a bien compris.

Donald Trump a popularisé les fake news. Sa fille Ivanka s'essaye aux fausses citations en appelant Einstein à la rescousse.

Une visite guidée au musée du marketing 3.0

Que font les professeurs en vacances ? Comme de nombreux travailleurs, ils profitent de cette période pour se reposer. Mais, aussi pour préparer leurs cours et parfois même, recevoir une reconnaissance pour la qualité de leur travail et leur contribution à la connaissance et au métier qu'ils enseignent.

Une paix durable ne peut être atteinte que si les grands groupes de population trouvent des moyens pour sortir de la pauvreté. Le microcrédit est un de ces moyens. Le développement par le bas sert aussi à faire progresser la démocratie et les droits de l’homme.

Le crowdfunding ou le financement participatif est un mode de financement très répandu. Parfois il peut prendre des formes étonnantes.