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les consommateurs supportent mal désormais que la technique ou les services auxquels ils ont recours dysfonctionnent. Légitime exigence d’excellence ? Ou aveu de faiblesse et de dépendance face aux commodités modernes ? L'obsolescence programmée n'est pas loin...

Connu pour sa production de thé, le Sri Lanka possède un réseau original de distribution.

Qui ne connaît pas les prix magiques qui se terminent par une combinaison de 9,99 € ou 9,99 $. Créés à l’origine (fin du 19ème siècle te début du 20ème siècle) pour réduire les vols commis par les vendeurs dans les magasins – ces derniers devaient rendre la monnaie aux clients lors du passage en caisse et éviter de garder sur soi le montant reçu par le client -, ils peuvent s’avérer un outil efficace pour influencer l’achat des consommateurs.

Des campagnes de marketing direct ont connu un réel succès. Présentation des lauréats des awards du marketing direct.

Les durées de conservation des documents commerciaux peuvent varier. Autant être bien informé.