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Non ce n'est plus de la science fiction. Aujourd'hui, un assistant domestique numérique appelle les secours et coupe court aux violences conjugales.

Les rumeurs d’arrivée du géant américain du streaming vidéo en Belgique ont inquiété pas mal d’observateurs. Sur papier, Netflix pourrait faire du tort aux opérateurs, aux services de vidéo à la demande, aux chaînes de télé. Mais la réalité du terrain se montre nettement plus complexe. CHRISTOPHE CHARLOT signe cet article.

Le pied dans la porte est une technique d'une efficacité redoutable à condition que le coût de l'acte préparatoire ne soit ni trop élevé ni trop faible et que l'individu puisse établir un lien entre la première sollicitation (peu coûteuse) et la seconde sollicitation. L'important est que l'individu se sente engagé vis-à-vis d'un acte.

Un outil pratique pour élaborer un plan marketing.

Programmes mutualisés, cartes ciblées, nouvelles mécaniques promotionnelles, les distributeurs britanniques innovent pour animer leurs dispositifs de fidélisation.