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Les réseaux sociaux construisent un lien relationnel entre l'entreprise et ses interlocuteurs. Le dossier présente les objectifs, le concept, comment faire ?, les avantages et limites, un exemple de référence et un exemple dans l'Eurorégion Nord de la France - Wallonie. Le document original a été publié dans le cadre du projet Etoile porté par l’ESC Lille. Etoile est un projet européen INTERREG 3A financé avec le soutien du FEDER avec la participation de la Région Nord Pas de Calais et de la Région Wallonne.

Renforcer les acteurs, au Nord et au Sud, qui influencent ou interviennent dans les processus du développement, tel est l'objectif du COTA

Quand un chercheur américain analyse les requêtes réalisées par les internautes sur Google.

Avec sa croissance à deux chiffres, l’e-commerce attire les envies entrepreneuriales. En Belgique, cinq nouveaux sites ouvriraient chaque jour. Comment se lancer dans ce secteur en plein boom et hyper concurrentiel? Quelles sont les erreurs à éviter, mais aussi les pistes à suivre?

La technologie prédictive va-t-elle modifier les relations entre l’entreprise et les consommateurs ? Si aujourd’hui, seuls les precogs du film « Minority Report », anticipent, au cinéma, les crimes grâce à leur faculté de prédire l'avenir, le développement de nouveaux produits digitaux pourrait modifier considérablement l’approche commerciale, notamment par le développement des applications en ligne qui pourraient anticiper les désirs des consommateurs.